Подключаем источники
Диск, вики, регламенты, чаты — знания собираются там, где уже лежат.
Google DriveConfluence1CPDFTelegram
продукт 01 · для команды
Вся память компании — в одном ответе.
Сотрудник спрашивает обычным языком — система отвечает за секунды, строго по документам компании и со ссылками на источники. А если ответа в документах нет, честно говорит об этом.
2,4 сексреднее время ответа
−64%времени на поиск информации
100%ответов со ссылкой на источник
01 / ЖИВОЕ ДЕМОСпросите так, как
Спросите так, как
спросили бы коллегу.
Слева — живая карта знаний: документы компании связаны в граф. Выберите вопрос, отправьте его и посмотрите, как система находит ответ и показывает источники.
Попробуйте:
Хотите то же самое — на ваших документах?
Обсудить внедрение — разбор за 45 минут02 / КАК ЭТО РАБОТАЕТОт папок и чатов —
От папок и чатов —
к точным ответам.
Подключается к тому, что у вас уже есть. Ничего не нужно переносить, переписывать и поддерживать вручную.
Строим граф знаний
Документы индексируются и связываются между собой: система видит контекст, а не отдельные файлы.
Отвечаем со ссылками
Каждый ответ опирается на конкретные фрагменты документов — открыть источник можно в один клик.
Учимся на обратной связи
Оценки ответов и новые документы делают систему точнее с каждой неделей.
03 / БЕЗОПАСНОСТЬОтвечает всем.
Отвечает всем.
Не выдаёт лишнего.
База создана для внутренних документов, поэтому безопасность здесь не надстройка, а конструкция.
Данные в вашем контуре
Разворачиваем в вашей инфраструктуре или в выделенном облаке. Документы не покидают компанию.
Доступ по ролям
Ответы учитывают права сотрудника: что закрыто в документах — закрыто и в ответах.
Только по документам
Система не додумывает. Нет ответа в базе — нет ответа, и об этом сказано честно.
Полный журнал
Кто, что и когда спрашивал — в журнале аудита. Заодно видно, каких документов не хватает.
04 / СЦЕНАРИИОдна база —
Одна база —
четыре команды.
Один и тот же граф знаний отвечает разным командам — каждой о своём.
БЫЛО
Ответ клиенту ищут по трём регламентам и старым тикетам.
СТАЛО
Готовый ответ с источником — прямо в окне оператора.
БЫЛО
Условия, скидки и лимиты — у каждого менеджера своя версия.
СТАЛО
Одна актуальная версия правил на всю команду.
БЫЛО
Новичок две недели дёргает коллег типовыми вопросами.
СТАЛО
Новички находят ответы сами и быстрее выходят на темп.
БЫЛО
Регламенты обновились, а команда работает по старым.
СТАЛО
Ответы всегда по последней версии документа.
Разберём вашу задачу
за 45 минут — и покажем, что автоматизировать первым.
Без презентаций на 70 слайдов. Берём один реальный процесс, считаем экономику и показываем работающий сценарий.
Достаточно двух предложений о вашем процессе — остальное спросим сами. Отвечаем в течение рабочего дня.